Garantindo uma Estadia Confort\u00e1vel e Segura para Todos<\/em><\/p>\n 01 de junho de 2026<\/strong><\/p>\n Prezado(a) H\u00f3spede,<\/p>\n Bem-vindo(a) a Pousada Jardim da Mantiqueira. Nosso objetivo \u00e9 proporcionar uma experi\u00eancia memor\u00e1vel e agrad\u00e1vel durante sua estada. Para garantir o conforto, a seguran\u00e7a e o bem-estar de todos os nossos h\u00f3spedes e colaboradores, estabelecemos um conjunto de pol\u00edticas e diretrizes. Pedimos a gentileza de l\u00ea-las atentamente. Ao realizar sua reserva e efetuar o check-in, voc\u00ea concorda com os termos aqui apresentados. Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para quaisquer d\u00favidas.<\/p>\n Para otimizar sua chegada e partida, solicitamos a observ\u00e2ncia dos hor\u00e1rios e procedimentos abaixo.<\/p>\n Seu quarto estar\u00e1 pronto para receb\u00ea-lo(a) a partir das 15h00<\/strong>. No dia da partida, pedimos a gentileza de desocupar o quarto at\u00e9 \u00e0s 12h00<\/strong> para que possamos prepar\u00e1-lo para o pr\u00f3ximo h\u00f3spede.<\/p>\n Precisa chegar mais cedo ou sair mais tarde? Consulte nossa recep\u00e7\u00e3o sobre a disponibilidade de Early Check-in ou Late Check-out. Estes servi\u00e7os est\u00e3o sujeitos a uma taxa adicional e \u00e0 disponibilidade do hotel.<\/p>\n Ao chegar, por favor, tenha em m\u00e3os um documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto para todos os h\u00f3spedes. A seguran\u00e7a de todos \u00e9 nossa prioridade.<\/p>\n Compreendemos que planos podem mudar. Nossas pol\u00edticas de reserva e cancelamento s\u00e3o projetadas para oferecer flexibilidade e clareza.<\/p>\n Para sua comodidade, voc\u00ea pode reservar pelo nosso site, WhatsApp ou telefone. Lembre-se que a reserva depende da disponibilidade, confirma\u00e7\u00e3o e das condi\u00e7\u00f5es da tarifa escolhida.<\/p>\n Sua reserva \u00e9 garantida com um cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Em algumas situa\u00e7\u00f5es, um dep\u00f3sito pode ser solicitado. Detalhes espec\u00edficos ser\u00e3o informados no momento da reserva.<\/p>\n Voc\u00ea pode cancelar sua reserva gratuitamente at\u00e9 14 dias<\/strong> antes do check-in. Ap\u00f3s esse prazo ou em caso de no-show, ser\u00e1 aplicada uma taxa. Tarifas promocionais ou n\u00e3o reembols\u00e1veis podem ter regras espec\u00edficas.<\/p>\n Precisa alterar sua reserva? Entre em contato conosco. As solicita\u00e7\u00f5es de altera\u00e7\u00e3o de datas dever\u00e3o ser realizadas com anteced\u00eancia m\u00ednima de 14 dias da data de check-in e estar\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade da pousada e \u00e0 eventual diferen\u00e7a tarif\u00e1ria vigente para o novo per\u00edodo solicitado.<\/p>\n Oferecemos diversas op\u00e7\u00f5es de pagamento para sua conveni\u00eancia e seguran\u00e7a.<\/p>\n Para sua comodidade, aceitamos dinheiro<\/strong> (moeda local), PIX<\/strong>, cart\u00f5es de cr\u00e9dito<\/strong> (Visa, MasterCard, Elo, American Express, Diners Club, Maestro, Hipercard). N\u00e3o aceitamos cheques.<\/p>\n Ao chegar, poder\u00e1 ser realizada uma pr\u00e9-autoriza\u00e7\u00e3o em seu cart\u00e3o para despesas extras. O valor ser\u00e1 ajustado no check-out e liberado pela sua operadora.<\/p>\n Para confirma\u00e7\u00e3o da reserva, \u00e9 necess\u00e1rio o pagamento antecipado de 50% do valor total<\/strong>, que pode ser realizado via dep\u00f3sito, transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou PIX. O valor restante dever\u00e1 ser pago no momento do check-in, em dinheiro (esp\u00e9cie). Caso o h\u00f3spede opte pelo pagamento do saldo no cart\u00e3o de d\u00e9bito ou cr\u00e9dito, ser\u00e1 aplicada uma taxa adicional de 10% sobre o valor restante.<\/p>\n Ap\u00f3s o pagamento, solicitamos o envio do comprovante por e-mail: reservas@pousadajardimdamantiqueira.com.br<\/strong> ou WhatsApp: (35) 99173-9361<\/strong>, para valida\u00e7\u00e3o pelo nosso setor financeiro. O prazo para envio \u00e9 de at\u00e9 5 horas<\/strong> ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da reserva. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, sem o envio do comprovante ou contato com a equipe, a reserva ser\u00e1 cancelada automaticamente. Para reservas de \u00faltima hora, o prazo para envio do comprovante \u00e9 de 45 minutos<\/strong>.<\/p>\n Os dados do cart\u00e3o informados no momento da reserva s\u00e3o utilizados apenas como garantia para o bloqueio do chal\u00e9.<\/p>\n Para garantir a sua hospedagem, ser\u00e1 realizada a cobran\u00e7a de 100% do valor total<\/strong> no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. As reservas realizadas nesta modalidade poder\u00e3o ter a cobran\u00e7a processada a partir do 7\u00ba dia ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da reserva, conforme a programa\u00e7\u00e3o do sistema de pagamentos da pousada. Para valores acima de R$ 650,00<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel o parcelamento em at\u00e9 5x<\/strong>, mediante solicita\u00e7\u00e3o no momento da reserva.<\/p>\n Importante:<\/strong> para reservas realizadas com menos de 7 dias de anteced\u00eancia do check-in, o valor total ser\u00e1 cobrado integralmente \u00e0s 11h do dia do check-in.<\/p>\n Se precisar de nota fiscal ou faturamento para empresa, por favor, informe-nos no check-in com todos os dados necess\u00e1rios.<\/p>\n Para garantir um ambiente harmonioso, solicitamos a colabora\u00e7\u00e3o de todos os h\u00f3spedes no cumprimento das seguintes regras.<\/p>\n Nosso hotel \u00e9 100% n\u00e3o fumante<\/strong> em todas as \u00e1reas internas. Por favor, utilize as \u00e1reas externas designadas. O n\u00e3o cumprimento desta regra acarretar\u00e1 uma multa de 1 sal\u00e1rio m\u00ednimo<\/strong>.<\/p>\n Para o conforto de todos, pedimos sil\u00eancio ap\u00f3s \u00e0s 22h00<\/strong>. Festas nos quartos n\u00e3o s\u00e3o permitidas.<\/p>\n Aproveite nossas \u00e1reas comuns com respeito. O consumo de alimentos e bebidas externas \u00e9 restrito aos locais designados.<\/p>\n Tratamos a todos com respeito e esperamos o mesmo. Comportamentos inadequados n\u00e3o ser\u00e3o tolerados.<\/p>\n Para a seguran\u00e7a e o conforto de todos, estabelecemos diretrizes espec\u00edficas para crian\u00e7as e animais de estima\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Crian\u00e7as e adolescentes devem estar sempre acompanhados por um adulto respons\u00e1vel. Para menores desacompanhados dos pais, \u00e9 necess\u00e1ria autoriza\u00e7\u00e3o legal.<\/p>\n N\u00e3o recebemos pets.<\/strong><\/p>\n Sua seguran\u00e7a e a prote\u00e7\u00e3o de seus bens s\u00e3o de extrema import\u00e2ncia para n\u00f3s.<\/p>\n Mantenha seu quarto trancado e, em caso de qualquer d\u00favida, contate a recep\u00e7\u00e3o. Sua seguran\u00e7a \u00e9 nossa prioridade.<\/p>\n Por favor, ao solicitar arruma\u00e7\u00e3o de quarto n\u00e3o deixe seus pertences jogados.<\/p>\n Conhe\u00e7a os servi\u00e7os e instala\u00e7\u00f5es que a Pousada Jardim da Mantiqueira oferece para tornar sua estada ainda mais agrad\u00e1vel.<\/p>\n Aproveite nosso Wi-Fi gratuito<\/strong> em todo o hotel! As credenciais de acesso est\u00e3o na recep\u00e7\u00e3o e no seu quarto.<\/p>\n Desfrute de um caf\u00e9 da manh\u00e3 regional<\/strong> em estilo buffet. Consulte os hor\u00e1rios de funcionamento.<\/p>\n Relaxe e aproveite momentos de bem-estar em nossa sauna seca<\/strong>. Consulte na recep\u00e7\u00e3o os hor\u00e1rios de funcionamento.<\/p>\n Nossa piscina coberta<\/strong> \u00e9 ideal para momentos de descanso e lazer em qualquer \u00e9poca do ano. Consulte os hor\u00e1rios de funcionamento na recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A pousada disp\u00f5e de duas vagas de estacionamento com tomadas 220V<\/strong> para recarga de ve\u00edculos el\u00e9tricos. Para utiliza\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que o h\u00f3spede traga seu pr\u00f3prio carregador.<\/p>\n Sua seguran\u00e7a \u00e9 nossa prioridade. Conhe\u00e7a nossos procedimentos em caso de emerg\u00eancia.<\/p>\n Em caso de emerg\u00eancia, siga as instru\u00e7\u00f5es da equipe e as rotas de evacua\u00e7\u00e3o. N\u00e3o use os elevadores em caso de inc\u00eandio.<\/p>\n Em caso de emerg\u00eancia m\u00e9dica, ligue para a recep\u00e7\u00e3o (35) 99173-9361<\/strong> imediatamente. Nossa equipe acionar\u00e1 o suporte necess\u00e1rio.<\/p>\n Por favor, reporte qualquer incidente ou situa\u00e7\u00e3o incomum \u00e0 recep\u00e7\u00e3o para que possamos ajudar.<\/p>\n Mantemos nossos ambientes impec\u00e1veis para seu conforto e bem-estar.<\/p>\n A limpeza do seu quarto \u00e9 feita diariamente entre 8:30 e 12:30<\/strong>, mediante a taxa de servi\u00e7o. Basta deixar a chave na recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Precisa de algo mais? Toalhas extras, amenidades? Ligue para a recep\u00e7\u00e3o e teremos prazer em ajudar.<\/p>\n Caso identifique qualquer problema de manuten\u00e7\u00e3o durante a sua estadia, pedimos que informe a recep\u00e7\u00e3o o quanto antes para que possamos resolver rapidamente.<\/p>\n Em casos relacionados \u00e0 hidromassagem<\/strong>, o atendimento t\u00e9cnico \u00e9 realizado at\u00e9 \u00e0s 18h, conforme hor\u00e1rio comercial do respons\u00e1vel. Por isso, n\u00e3o deixe de nos avisar assim que perceber qualquer irregularidade.<\/p>\n Respeitamos sua privacidade e a prote\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais.<\/p>\n A Pousada Jardim da Mantiqueira compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais<\/strong> de seus h\u00f3spedes, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente (LGPD – Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados). As informa\u00e7\u00f5es coletadas s\u00e3o utilizadas exclusivamente para fins de reserva, check-in, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e comunica\u00e7\u00e3o relevante. Seus dados n\u00e3o ser\u00e3o compartilhados com terceiros sem sua autoriza\u00e7\u00e3o, exceto quando exigido por lei.<\/p>\n Agradecemos sua compreens\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o para manter a Pousada Jardim da Mantiqueira um lugar acolhedor e seguro para todos. Desejamos uma excelente estada!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edticas da Pousada Garantindo uma Estadia Confort\u00e1vel e Segura para Todos 01 de junho de 2026 Prezado(a) H\u00f3spede, Bem-vindo(a) a Pousada Jardim da Mantiqueira. Nosso objetivo \u00e9 proporcionar uma experi\u00eancia memor\u00e1vel e agrad\u00e1vel durante sua estada. 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Check-in e Check-out<\/h2>\n
1.1 Hor\u00e1rios Padr\u00e3o<\/h3>\n
1.2 Early Check-in e Late Check-out<\/h3>\n
1.3 Identifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
2. Reservas e Cancelamentos<\/h2>\n
2.1 Canais de Reserva<\/h3>\n
2.2 Condi\u00e7\u00f5es de Reserva e Garantia<\/h3>\n
2.3 Pol\u00edtica de Cancelamento<\/h3>\n
2.4 Altera\u00e7\u00f5es de Reserva<\/h3>\n
3. Pagamento<\/h2>\n
3.1 M\u00e9todos Aceitos<\/h3>\n
3.2 Autoriza\u00e7\u00e3o de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/h3>\n
3.3 Tarifa \u00e0 Vista<\/h3>\n
3.4 Tarifa Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito<\/h3>\n
3.5 Faturamento e Notas Fiscais<\/h3>\n
4. Comportamento e Regras<\/h2>\n
4.1 Pol\u00edtica Antifumo<\/h3>\n
4.2 N\u00edvel de Ru\u00eddo<\/h3>\n
4.3 Uso das \u00c1reas Comuns<\/h3>\n
4.4 Respeito M\u00fatuo<\/h3>\n
5. Crian\u00e7as e Animais de Estima\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
5.1 Crian\u00e7as Desacompanhadas<\/h3>\n
5.2 Pol\u00edtica de Animais de Estima\u00e7\u00e3o (Pets)<\/h3>\n
6. Seguran\u00e7a e Propriedade<\/h2>\n
6.1 Seguran\u00e7a do Quarto<\/h3>\n
6.2 Responsabilidade por Pertences Pessoais<\/h3>\n
7. Servi\u00e7os e Instala\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
7.1 Acesso Wi-Fi<\/h3>\n
7.2 Sal\u00e3o de Caf\u00e9 da Manh\u00e3<\/h3>\n
7.3 Sauna Seca<\/h3>\n
7.4 Piscina Coberta em Temperatura Ambiente<\/h3>\n
7.5 Recarga para Ve\u00edculos El\u00e9tricos<\/h3>\n
8. Emerg\u00eancias e Incidentes<\/h2>\n
8.1 Plano de Evacua\u00e7\u00e3o e Inc\u00eandio<\/h3>\n
8.2 Emerg\u00eancias M\u00e9dicas<\/h3>\n
8.3 Relato de Incidentes<\/h3>\n
9. Limpeza e Manuten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
9.1 Servi\u00e7o de Limpeza Di\u00e1rio<\/h3>\n
9.2 Solicita\u00e7\u00f5es Adicionais<\/h3>\n
9.3 Reporte de Problemas de Manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
10. Privacidade<\/h2>\n
10.1 Prote\u00e7\u00e3o de Dados do H\u00f3spede<\/h3>\n